GEMADIKATV.com || JAKARTA -Untuk mengikuti program mudik gratis yang diselenggarakan oleh Isuzu, para calon peserta dapat mendaftar mulai dari tanggal 16 hingga 28 Maret 2024. Pendaftaran ini terbuka bagi pengguna media sosial yang berminat, dengan syarat mengikuti akun Instagram dan Facebook resmi Isuzu, dan kemudian mengunggah foto saat sedang menyetir serta membagikan pengalaman mereka. Penting untuk mencatat bahwa akun media sosial peserta tidak boleh diatur sebagai akun pribadi (private), untuk memastikan bahwa unggahan mereka dapat dilihat oleh publik dan dapat ditandai (tag) oleh Isuzu.
Rian Erlangga, Deputy Division Head of Business Strategy Division PT Isuzu Astra Motor Indonesia, menjelaskan bahwa program mudik ini diselenggarakan sebagai penghargaan kepada pengendara sebagai mitra yang sangat penting bagi Isuzu. Dia juga menekankan bahwa sementara banyak perusahaan mencari pengemudi dengan keterampilan tertentu, namun seringkali sulit untuk menemukannya.
Jadwal mudik disesuaikan dengan periode ketika transportasi logistik tertentu sudah tidak bisa lagi melakukan perjalanan hilir mudik menjelang Lebaran. Dengan demikian, Isuzu berharap untuk memberikan pengalaman yang berbeda kepada pengemudi mereka dan secara luas, untuk mendukung kesuksesan ekosistem industri otomotif secara keseluruhan.
Melalui program ini, Isuzu tidak hanya memberikan manfaat langsung kepada peserta mudik, tetapi juga mengambil langkah untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan mereka, meningkatkan kehadiran merek di media sosial, dan mendukung pertumbuhan industri otomotif secara keseluruhan.
Isuzu menyesuaikan jumlah keluarga yang akan melakukan mudik dengan tujuan-tujuan yang tersedia. Jika ada tujuan tertentu yang lebih banyak diminati oleh peserta, maka sebagian dari peserta dapat dialihkan ke tujuan lainnya. Hal ini dilakukan sebagai bentuk respons terhadap minat yang tinggi dari peserta dan merupakan upaya untuk memberikan kesempatan kepada sebanyak mungkin pengemudi untuk mengambil bagian dalam program tersebut. Rian Erlangga, Deputy Division Head of Business Strategy Division PT Isuzu Astra Motor Indonesia, menyatakan bahwa Isuzu ingin mengucapkan terima kasih kepada para pengemudi dengan jargon “real partner, real journey” (mitra sejati, perjalanan sejati).
Pengendara truk, Satrio Rofiq, yang telah menjadi sopir selama 22 tahun mengungkapkan bahwa dia dan rekan-rekannya sangat terbantu dengan program mudik yang diselenggarakan oleh Isuzu. Dia berharap agar program ini dapat berlanjut di tahun-tahun berikutnya karena minat dari para pengemudi sangat tinggi.
Di sisi lain, PT Toyota Astra Motor (TAM) juga menyelenggarakan agenda tahunannya sebelum dan setelah Idul Fitri. Wakil Presiden Direktur PT Toyota Astra Motor, Henry Tanoto, menyatakan bahwa mereka mengadakan kampanye untuk mendorong masyarakat untuk memeriksa atau melakukan servis kendaraan mereka di bengkel sebagai persiapan menjelang perjalanan mudik. TAM telah menyiapkan 310 lokasi pelayanan yang terdiri dari 297 bengkel siaga dan 13 Posko Toyota. Bengkel siaga akan buka pada tanggal 5-15 April mendatang dari pukul 08.00 hingga 16.00. Selama periode yang sama, Posko Toyota juga akan beroperasi di Jawa, Sulawesi, dan Sumatera, memberikan layanan dan dukungan kepada pengemudi yang memerlukannya. Ini merupakan upaya dari TAM untuk memastikan bahwa kendaraan-kendaraan pelanggan mereka siap untuk melakukan perjalanan mudik dengan aman dan nyaman.
Selain menyediakan layanan servis di bengkel-bengkel yang telah disiapkan, PT Toyota Astra Motor (TAM) juga melakukan layanan servis bergerak pada tanggal 5-9 April dan 13-15 April 2024. Selama periode yang sama, TAM juga menyelenggarakan emergency road assistance (asistensi darurat di jalan) mulai dari tanggal 5 hingga 15 April. Keduanya, Posko Toyota dan layanan servis bergerak, serta asistensi darurat di jalan, akan beroperasi selama 24 jam.
Henry Tanoto menegaskan bahwa jika ada kendaraan yang mengalami masalah, bahkan mogok, pengemudi dapat meminta bantuan dengan menghubungi emergency road assistance. Bengkel siaga tersedia dalam jumlah yang cukup banyak, terutama di Jawa dengan 180 lokasi, diikuti oleh Sumatera dengan 51 lokasi, dan bahkan hingga di Papua dengan delapan lokasi.
Pengemudi dapat mengajukan pertanyaan, melaporkan masalah, atau meminta bantuan melalui aplikasi WhatsApp yang disediakan. Di setiap posko juga akan tersedia sambungan internet, makanan, dan minuman untuk kenyamanan pengemudi. Selain itu, dilakukan pemeriksaan kendaraan secara umum, yang bertujuan untuk memastikan bahwa masyarakat dapat melakukan perjalanan mudik dengan nyaman dan tanpa kekhawatiran akan masalah teknis pada kendaraan mereka. Langkah-langkah ini menunjukkan komitmen TAM untuk mendukung pengemudi dalam melakukan perjalanan mudik yang aman dan nyaman selama musim liburan Lebaran.
